返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて：

• 商品に当社の責に帰すべき事由による不良、梱包不備による破損がある場合または商品が注文と異なる場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせページから弊社へ詳細をご連絡ください。
• 商品が未使用の状態で、かつ商品の不良、破損、品違いが弊社の責任によるものと認められた場合、交換にかかる送料その他諸費用は弊社が負担いたします。
• 着払いは、ゆうパック／ゆうメール／ゆうパケット／ヤマト宅急便のみ対応可能です。

お客さま都合の返品について（日本国内のお客さまのみ）：

商品ページ内に下記バナーが掲載されている商品のみが返品対象となります。

• 開封・使用後であっても返品いただけます。
• 日本国内のお客さまに限り、商品お届け後7日以内に お問い合わせページから弊社へ詳細をご連絡いただき、弊社の定める方法で商品をご返送いただけた場合、お客さま都合の返品に対応いたします。（ただし返送料のみご負担いただくこととなります。「元払い」でご返送ください。）
• 2回以上の返品・交換には対応いたしません。

商品返品先：

• 宛名：グロー合同会社 DMM.com内
  ※必ず「宛名」に「DMM.com内」とご記載ください。住所に「DMM .com内」と記載された場合、お受け取りできません。
• 住所：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-6-28いちご天神ノースビル7階
• 電話番号：050-5897-1771